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關于證書/報告存在的常見(jiàn)問題及處理

根據筆者近年來(lái)的工作經驗，本文歸納了計量檢定标準證書/報告的常見(jiàn)錯誤及正确處理方式，使證書出具工作更加規範，從(cóng)而提高證書/報告質量。    

一、超授權範圍開展工作

超授權範圍出具證書/報告，在檢定工作中很少發生(shēng)，主要體(tǐ)現在校(xiào)準工作上，包括:(1)依據未經中國合格評定國家認可委員(yuán)會(CNAS)認可的方法出具校(xiào)準證書，卻使用CNAS标識。(2)超認可校(xiào)準參數範圍出具帶CNAS标識校(xiào)準證書。(3)校(xiào)準方法修訂換版，未及時向CNAS申請(qǐng)變更，依據未經認可的新版方法出具帶有CNAS标識的校(xiào)準證書。(4)超能力量傳。出具的校(xiào)準證書給出的測量結果不确定度優于CNAS認可的不确定度(CMC)。CNASCL01-G003:2019《測量不确定度的要求》之5.4條款規定:“獲認可的校(xiào)準實驗室在證書中報告的測量不确定度，不得(de)小于(優于)認可的CMC。” 
爲避免超範圍出具證書/報告，應嚴格按照(zhào)發證部門(mén)授權的範圍進行。出具檢定證書，應依據市場監管部門(mén)頒發的計量授權證書附件(jiàn)執行，包括“授權項目名稱”、“測量範圍”、“準确度等級或測量擴展不确定度”、“依據檢定規程編号”四個方面。
出具CNAS認可的校(xiào)準證書，應在認可範圍内按照(zhào)CNAS-R01:2020《認可标識使用和認可狀态聲明規則》以及相(xiàng)關要求的規定使用 CNAS 認可标識或聲明認可狀态。在認可的“校(xiào)準和測量能力範圍”表中，包括“測量儀器名稱”、 “被測量”、 “校(xiào)準規範名稱及編号”、 “測量範圍”和“擴展不确定度”5個欄目的信息。校(xiào)準實驗室如(rú)果使用認可标識或做出認可聲明，應确保出具的校(xiào)準證書中這5項信息均在認可範圍内。實驗室在簽發校(xiào)準證書時應重點審查上述信息，對不在認可範圍内的項目，應以簡潔、顯著的方式做出标注或說(shuō)明。
随着計量器具産業的快(kuài)速發展，儀器名稱也出現多樣化。當被校(xiào)的儀器名稱與認可能力範圍内的儀器名稱不一緻時，校(xiào)準實驗室應分(fēn)析所選校(xiào)準方法的适用性，除對方法的适用範圍中給出的信息進行分(fēn)析外，也需分(fēn)析校(xiào)準參數和校(xiào)準方法是否适用于送校(xiào)樣品。如(rú)果判斷校(xiào)準方法适用于被校(xiào)儀器及校(xiào)準參數，則校(xiào)準證書中可以使用認可标識或聲明認可狀态。
二、結論表述不規範
結論表述不規範主要表現爲:(1)檢定規程中明确要求檢定結論應做出等/級别判定的，僅以“合格”或“測量結果”表示。(2)檢定結果中某項數據超差，檢定結果仍判定合格。(3)檢定項目未全部進行，卻給出合格與否的結論。
證書/報告的結論應科(kē)學嚴謹，通常可按以下原則确定:(1)檢定規程中有明确規定的，按規程要求出具結論。(2)檢定規程中無明确規定，有級别要求的，結論通常表述爲:“××等或××級合格”、“不合格”或者“準予作××等或準予作××級使用”；無級别要求的直接表示爲“合格”或“不合格”。(3)對于檢定規程允許降一級使用的計量器具，應根據合同評審要求，按原準确度等級出具不合格通知書，或出具降等降級的檢定證書。(4)證書/報告中，如(rú)檢定項目不全，不應給出合格與否的判定結論，可根據客戶需求出具校(xiào)準證書。
三、标準器準确度級别或不确定度大(dà)于被校(xiào)儀器的最大(dà)允許誤差
校(xiào)準證書中标準器的不确定度大(dà)于被校(xiào)準儀器最大(dà)允許誤差，說(shuō)明不具備校(xiào)準該儀器的能力。因此，在校(xiào)準過程中，測量人員(yuán)不僅要從(cóng)标準器的參量、測量範圍等方面确認是否能對樣品進行校(xiào)準，還(hái)應注意标準器的測量不确定度或準确度級别與被檢/校(xiào)儀器允差的比例關系，确認标準器是否滿足開展校(xiào)準或檢測工作的需要。
四、檢定/校(xiào)準依據錯誤
1.樣品名稱與測量依據不
樣品名稱雖然相(xiàng)同，但(dàn)測量原理不同，其依據的測量方法也不同。如(rú)煙度計可分(fēn)爲透射式和濾紙式兩種，對應的檢定規程分(fēn)别爲JJG63-2007《透射式煙度計》和 JJG847-2011《濾紙式煙度計》，刀口型直尺與刀口直角尺對應的檢定規程也截然不同，測量人員(yuán)在出具證書時應尤其注意，避免出錯。
2.測量的技術依據已經修訂，證書上仍然爲已作廢的方法
依據已失效方法出具證書/報告。當測量的技術依據發生(shēng)修訂換版時，應及時向有關部門(mén)申請(qǐng)變更，更新證書/報告、原始記錄等相(xiàng)關技術文件(jiàn)的信息，以确保其現行有效性。
五、不确定度表述不規範
證書/報告中不确定度表述不規範表現爲:(1)不确定度符号書寫不正确，如(rú)大(dà)寫小寫混淆，正體(tǐ)斜體(tǐ)亂用。(2)測量結果不确定度評定不合理，小于計量标準的不确定度。(3)校(xiào)準參數多于一個時，隻給出其中一個參量的不确定度，且沒有明确是哪個參量或測量點的不确定度。(4)不确定度有效位數過多，甚至保留4位有效數字。(5)不确定度以範圍的形式給出，無法判斷各校(xiào)準點對應的不确定度數據。
關于不确定度的正确報告，應遵循以下原則:
(1)正确的不确定度符号爲:擴展不确定度爲U或Urel(相(xiàng)對不确定度)，其中U爲大(dà)寫、斜體(tǐ)，rel爲下标正體(tǐ)；包含因子k爲小寫、斜體(tǐ)。(2)對于校(xiào)準證書，原則上每個有數據的測量結果都(dōu)應給出相(xiàng)應的不确定度，當被校(xiào)準結果有多個參數時，應分(fēn)别給出每個參數測量結果不确定度，必要時可用列表來(lái)報告測量不确定度，以使測量不确定度與校(xiào)準結果能一一對應；若所有測量點的擴展不确定度都(dōu)相(xiàng)同，也可在校(xiào)準證書中采用簡化的方式表述，如(rú)在校(xiào)準結果的最後說(shuō)明“本次××參數校(xiào)準結果的不确定度爲Urel=1.5%(k=2)。(3)當整個測量範圍的測量不确定度有明顯的差異或有變化規律時，不能以一個值代表整個範圍的不确定度，而應以函數形式或分(fēn)段給出，或每個點都(dōu)給出相(xiàng)應的不确定度。(4)測量不确定度應大(dà)于或等于标準裝置的不确定度。(5)校(xiào)準證書中報告的不确定度不應優于獲得(de)認可的校(xiào)準和測量能力。(6)最終報告的測量結果的末位，應與擴展不确定度的末位對齊；不确定度的量綱應與對應的測量範圍或測量結果的量綱相(xiàng)同，或使用相(xiàng)對不确定度表示，否則應給出必要的說(shuō)明。(7)在報告測量結果時，不确定度U都(dōu)隻能是1～2位有效數字。建議(yì)當第1位有效數字是1或2時，應保留2位有效數字。除此之外，對測量要求不高的情況可以保留1位有效數字。測量要求較高時，一般取2位有效數字。
六、證書/報告中數據頁量值表達不規範
證書/報告中數據頁中量值表達不規範，如(rú):沒有使用法定計量單位、單位符号書寫錯誤、物理量符号爲正體(tǐ)等。
正确的有關量、單位、符号的一般規則:
1.證書/報告中的計量單位均應使用法定計量單位。
2.單位符号:一般用小寫字母，如(rú)果單位名稱來(lái)源于人名，則其第一個字母用大(dà)寫字母，所有單位符号都(dōu)是正體(tǐ)。如(rú):m、A、Wb；單位符号應當置于量的整個數值之後，并在其間留一空隙。如(rú):500 V；唯一例外的是平面角的單位:度、分(fēn)、秒，數值和單位符号之間不留空隙。詞頭的符号應是正體(tǐ)，與單位符号之間不留空隙。如(rú):1 km。詞頭與單個單位符号構成一個新的單位符号，不能分(fēn)開使用。
3.量的符号:所有物理量的符号都(dōu)應是斜體(tǐ)。表示物理量的符号下标用斜體(tǐ)，如(rú):Cp(p:壓力)；表示數的字母符号一般用斜體(tǐ)，如(rú):Ci；其他下标包括數字用正體(tǐ)，如(rú):Cg、C2。
七、證書/報告與原始記錄信息不符
證書/報告中的測量結果，與原始記錄不符，甚至在原始記錄中未體(tǐ)現，導緻數據無法複現或溯源。
證書/報告的信息應有據可查，不應多于記錄信息量。而在記錄中，除了這些信息以外，還(hái)應包括原始觀測數據、經處理後的結果、計算公式、常數選取等。例如(rú)，證書/報告中可能僅給出平均值，記錄上則既有原始觀測數據又有平均值。
八、證書/報告的修改未執行相(xiàng)關要求
如(rú)果證書/報告出現錯誤，不能簡單通知客戶更換證書，應根據以下情況做出相(xiàng)應的修改。
對已發出的證書或報告，需要增加内容的，可以追加文件(jiàn)的形式，并包括如(rú)下聲明:“對編号×××檢定證書(或校(xiào)準證書、檢測報告)的補充”，或其他等同的文字形式。
當有必要發布全新的證書/報告時，應注以唯一性标識(重新編号)，并注明所替代的原證書,可在新證書中注以說(shuō)明:“注:該證書替代原××××号證書，××××号證書作廢”。
九、結束語
總之，證書/報告是計量技術機構測量工作的最終産品，也是提高其公信力、顯示測試能力的最後環節。因此，相(xiàng)關人員(yuán)在工作中應更加認真、細緻，切實履行相(xiàng)應的職責，科(kē)學、準确地出具證書/報告，保護委托方權益，降低機構責任風(fēng)險，提高證書/報告質量，确保測量結果的有效性。